2016-12-20

LN SQUARE は統計分析や数理モデルを利用してあなたのビジネス勘を補強する資料を作成するサービスを提供しています。

お客様の特徴は?

あなたのお店のお客様の特徴は?

あなたのお店はどんなお客様に支持されているのでしょう。支持してくださるお客様の特徴はあなたの目論見どおりの客層と一致していますか。

お客様の年齢層

まずは、年齢の分布を見てみましょう。下記のグラフはあるお店に来店されたお客様の年齢の度数分布です。

お客様の性別

お店の数字を見える化しよう

CRM1やSFA2を導入されているならお店に関わるいろいろな数字をグラフにして見ることができるでしょう。

お店に関わる数字をみえるかグラフにしてお店の現状を正確に理解し何が必要かを明らかにして効果的な経済活動に結びつけましょう。

上記の例のようにお店に関わるいろんな数字を使ってグラフにしてみましょう。例えば、

など、いろんな数字を見える化することで客観的な視点で見たお店の状況、良い点、または、課題を明確にして次の行動にに活かし理想のお店、夢のお店をより確かなものにしましょう。

予測のメリット

次の来店時期を予測

お客様の来店時期は統計分析を利用した人工知能が教えてくれる。来店(予約)を促す最適なタイミングを図ってお客様にアプローチ。

お客様がお店に期待していることを読取る

見える化した結果から客観的な視点でお店のことがわかる。お客様にとって自分のお店がどのようなお店であるか?長所と短所を客観的に評価することができるようになり、適切な対応や改善を図ることができるようになります。

問い合わせ先

LN SQUARE ではCRM の利用開始にあたってサポート、また、運用サポートサービスを提供しております。

予測をはじめとした統計分析等、数学をあなたのビジネスに役立てる方法や手法を一緒に考えてみませんか

資料作成については内容に応じて見積させて頂きますが、必要なデータのそれらの準備の方法やどのような分析の方法があるかなど無償でご質問に回答できることもございます。お気軽にお問合せください。

LN SQUARE 統計分析係

ファイスブック ツイッター

*1: CRM: 顧客関係管理 Customer Relationship Management の略

*2: SFA: 営業支援システム Sales Force Automation の略